文登站位于文登區米山鎮東鋪頭村北,候車大樓總建筑面積5852平方米,站前廣場占地面積1.69萬平方米,整體占地面積2.8萬平方米,內設售票廳、候車廳、行包中心、休閑中心、車站派出所、辦公區等多個服務部門,配套設施齊全,服務功能完備,可為旅客提供舒適的乘車環境。
站內設有5股線路,其中正線1股、到發線2股、貨物線2股,安裝有60噸汽車衡1座,擁有宏安集團有限公司專用線和文登電力燃料有限公司專用線2條。
文登站牢固樹立“以服務為宗旨、待旅客如親人”的服務理念,打造“零距離”服務品牌,提供安全、高效、方便、快捷、溫馨的服務。