客運段
發布時間：2016年09月01日 17:14 信息來源：威海市鐵路局 閱讀次數：
客運段成立于2000年5月8日，設有辦公室、安全教育室、備品室、京漢車隊、濟菏車隊，下轄14個乘務班組，擔負威海至北京、漢口、濟南、菏澤方向的4對旅客列車乘務工作。
自建段日開始，客運段堅持“以人為本，創新發展”的工作思路，弘揚“旅客至上，追求卓越”的團隊精神，圍繞鐵路運輸安全、服務質量、經濟效益三項重點工作，黨政工團齊抓共干，以實施素質工程、創新工程、品牌工程為動力，以廣大旅客的滿意為標準，優化用人、分配和管理機制，拓展服務渠道，規范服務行為，努力提升客運服務質量，滿足旅客多樣化出行需求。
客運段以旅客滿意為服務標準，精心打造“一路順馨”、“黨旗在線”等服務品牌，實施“心相伴、愛相隨”服務舉措，為旅客營造安全之旅、文化之旅、愛心之旅、溫馨之旅、健康之旅、商務之旅，深受社會好評和旅客歡迎，先后榮獲團中央“青年文明號”、山東省總工會“省工人先鋒號”、威海市“巾幗文明崗”、威海市“工人先鋒號”等多個榮譽稱號，并連續五年被中國鐵路總公司評為“紅旗列車”，實現了經濟效益和社會效益的雙豐收。